No deje sin atender ninguna llamada

Infocaller es una centralita virtual en la nube que permite una atención de las llamadas tan flexible como necesite su negocio. Siempre podrá atender las llamadas que reciba. Además Infocaller funciona con líneas digitales RDSI, es decir, la máxima calidad de sonido por lo que podrá atender una llamada con...

Infoe y el Internet de las cosas

Imagina un mundo en el que los objetos se conectan entre sí para hacerte la vida más fácil. En ese mundo el frigorífico podría hacer la compra de los alimentos que faltan por Internet o enviarte un sms recordándote que faltan tomates en la nevera. También podría suceder que cuando salieras...

La atención telefónica también es personal branding

Cada vez escuchamos en más sitios y leemos en más blogs la necesidad de tener una “buena identidad digital” o reputación online. Todos estos artículos nos animan a utilizar Twitter para estar al tanto de lo que sucede en nuestro entorno y poder participar de manera activa en la conversación,...

Mitos y verdades sobre los 902

Una pregunta muy habitual entre nuestros clientes es cuándo deben elegir un tipo de numeración 900 y cuándo deben elegir la numeración 902. Habitualmente la numeración 902 suele ser muy atractiva para nuestros clientes ya que por el coste del mantenimiento mensual de la línea obtienen una centralita virtual en...

¿Necesita un número para una ocasión puntual?

A la hora de crear un evento, realizar una campaña de captación de fondos o resolución de contingencias es necesario disponer de un número de teléfono al que puedan llamar los clientes para pedir información, realizar una donación o comprar las entradas para el evento. Cuando esta necesidad puntual concluye,...

La importancia de una buena atención telefónica en un e-commerce

En España la penetración de Internet es superior al 70% de la población y hay más de 15 millones de personas que compran online, según un reciente estudio de Ecommerce-Europe. Además, éste es uno de los países donde más rápido está creciendo la venta a través de este canal y...

La oficina donde quiera que estés

La barrera entre el espacio de trabajo, habitualmente la oficina, y el espacio personal es cada vez más tenue. La tecnología nos permite ser productivos donde quiera que estemos ya sea frente a un ordenador o con una tableta en el tren. Las telecomunicaciones, Internet y la nube han posibilitado...

Controle las conversiones telefónicas asociándolas a campañas de Adwords

La atención telefónica puede ser el principal aliado de una campaña online. Pero también su peor enemigo. La llamada telefónica puede romper los controles y mediciones que hacemos en la web (visitas, clicks, conversiones). Si la llegada a una página web muestra un número de teléfono y el usuario hace...

Si Google lo ofrece gratis, ¿por qué nosotros cobramos por ello?

Desde hace unas semanas Google Adwords ofrece la posibilidad de incorporar números telefónicos 900 en sus anuncios. Cuando una persona pulse sobre el botón “llamar” del anuncio, la llamada queda registrada y vinculada a una campaña de Google Adwords. Estos números son rotativos, es decir, la numeración que está activa...

5 recursos para crear su próxima página web. Guía completa.

Durante la última década, crear una página web ha sido cosa de agencias o desarrolladores. La capacidad de crear un “site” de manera simple, rápida y económica estaba acotada a diseñadores, ingenieros y expertos en UI. Hoy, como casi todas las acciones que rodean a internet, todo es más sencillo,...