Poco a poco se van acercando las fiestas y muchos negocios, autónomos y trabajadores deben prepararse para los días que no vayan a trabajar. Para todos ellos, traemos el tutorial de Infocaller de este mes. Gracias a él, evitarán perder clientes y ofrecerán una imagen profesional ante sus clientes. Como...
Todos los meses dedicamos una entrada de nuestro blog a enseñaros cómo sacarle el máximo partido a Infocaller. Aunque en los últimos artículos nos hemos atrevido con configuraciones avanzadas como filtrar llamadas entrantes o crear guiones de desvío, hoy vamos a tratar un caso más sencillo y, a la vez,...
No es extraño que una empresa reciba una considerable cantidad de llamadas desde números ocultos. Sin embargo, gran parte de ellas suelen ser servicios comerciales automáticos que enlazan al receptor con un call center pasados unos segundos desde que éste descuelga. Como no todas las empresas pueden permitirse emplear parte...
Si una empresa cuenta con un equipo de varias personas para atender llamadas, lo habitual es que agrupen todas las llamadas entrantes en un solo teléfono. Infocaller permite que distintos agentes dispongan de extensiones propias, pudiendo así segmentar las llamadas entrantes de forma muy precisa. Nosotros queremos aprovechar este mes para traeros una nueva entrega de...
La beta de Infocaller Lite (disponible para Android e iOS) está teniendo una gran acogida entre nuestros clientes y el número de llamadas aumenta constantemente. Como nos encontramos en pleno verano y muchos de nuestros lectores están ahora mismo de vacaciones o van a comenzarlas pronto, queremos aprovechar el post de...
Muchas veces hemos mencionado en nuestros artículos del blog que una centralita virtual puede ayudar a todo tipo de empresas. Hoy queremos ahondar aún más en esa afirmación y queremos ver en detalle uno de los aspectos más jugosos de la centralita virtual de Infocaller: el menú de opciones. Hace...
Hoy presentamos la beta de Infocaller Lite, una nueva app con la que podrás realizar llamadas a bajo coste directamente desde tu smartphone Android o iOS. La aplicación te permite llamar a destinos nacionales e internacionales utilizando tanto tu número de teléfono móvil como un número Infocaller. En Infoe trabajamos...
Como cada mes, hoy os traemos una nueva entrega en nuestra serie de tutoriales orientados a sacarle todo el partido a Infocaller. En esta ocasión, os mostraremos cómo configurar un guion para que, cuando vuestros clientes os llamen, encuentren menús interactivos de opciones por los que navegar. Sin embargo, quizás necesitéis algo de...
Un nuevo mes os presentamos un nuevo capítulo en nuestra serie de tutoriales orientados a sacarle todo el partido a Infocaller. En esta entrega os vamos a contar cómo crear desvíos de llamadas en Infocaller que establezcan un orden para desviar las llamadas entrantes. Aprendiendo a crear este tipo de grupos...
El mes pasado empezamos una nueva serie de entradas del blog en las que explicamos cómo sacarle todo el partido a Infocaller. Hoy queremos seguir dando pasitos en esa dirección y traemos una nueva entrega. En esta ocasión, vamos a ver cómo configurar un mensaje predeterminado para los fines de...