Hoy celebramos el día de Internet en varios países hispanohablantes. En España, México, Perú, Chile, Paraguay, Argentina, Colombia, Uruguay, Ecuador, Bolivia y Venezuela hemos fijado el 17 de mayo como el día en el que damos a conocer las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar el nivel de...
Muchos de nuestros lectores sois clientes de Infocaller y, como bien sabréis, entre nuestra oferta de servicios contamos con dos opciones diferentes a la hora de contratar un número virtual provincial: un BÁSICO y un PRO. No obstante, ¿qué diferencia hay entre ambos y cuál es el apropiado para vosotros?...
Se dice siempre que segundas partes no son buenas, pero hace un tiempo redactamos un post titulado “50 sombras de la atención al cliente” en el que recogimos los 25 errores más comunes de la atención al cliente que prestan las empresas por teléfono. Hoy queremos continuar la saga y...
Al igual que sucede con nuestro coche o nuestra casa, debemos limpiar el PC a través de un mantenimiento periódico que se asegure de que todo va (casi) tan rápido como el primer día. Sabemos que el mundo informático puede ser complejo para muchos usuarios, así que vamos a explicar cómo...
El mes pasado empezamos una nueva serie de entradas del blog en las que explicamos cómo sacarle todo el partido a Infocaller. Hoy queremos seguir dando pasitos en esa dirección y traemos una nueva entrega. En esta ocasión, vamos a ver cómo configurar un mensaje predeterminado para los fines de...
La semana pasada iniciamos una nueva serie en el blog con las mejores apps de productividad para Android. Sin embargo, sabemos que también hay muchos usuarios de iOS que quieren descubrir nuevas aplicaciones que les ayudarán a mejorar su productividad. Recordad que, si queréis que analicemos alguna aplicación en concreto, no...
La productividad es un aspecto vital en nuestro día a día. Cuanto más organizados estemos, más aprovecharemos nuestro tiempo y no nos dejaremos nada en el tintero. Hemos pensado que esta semana vamos a comenzar una serie (que repetiremos periódicamente) con las 5 mejores apps de productividad. En esta ocasión, echaremos...
¿Cuántas veces has comprado un producto y, en cuanto ha fallado, la empresa que te lo ha vendido se queda de brazos cruzados? Si la respuesta es mayor que cero, tenemos un problema. Los consumidores no deben sufrir nunca una mala atención al cliente. Por eso, hoy vamos a hablar...
Internet está cada día más presente en nuestras vidas. Ya no hablamos solo de la penetración de los teléfonos inteligentes (smartphones) y las tabletas, sino que cada vez más objetos cotidianos como prendas e inmuebles están conectados con la red de redes. Sin embargo, ¿cómo de seguros estamos en todo...
Crecer con el cliente y adaptarnos a sus necesidades. En Infoe hemos trabajado bajo esa premisa durante los últimos meses y hoy estamos en condiciones de presentarte la nueva funcionalidad Transferencia de Llamada diseñada para los usuarios de Infocaller Pro (Provincial, 900 y 902). Con esta nueva funcionalidad aquellos que...