Categoría: Infosms

Comunicación Vs. Notificación de emergencia

En la mayoría de la ocasiones, en el ámbito empresarial se contemplan situaciones de emergencia y, por lo general, se encuentran acotadas las acciones y protocolos a desarrollar cuando ocurre algo. Este tipo de situaciones no deseadas e imprevistas pueden poner el riesgo la integridad física de las personas así...

El mundo se rinde al m-commerce

Lo que antes se hacía por medio de un ordenador ahora se hace con un móvil. El m-commerce es una realidad y la evolución previsible del comercio electrónico. Y es que los hábitos y las formas de consumo han cambiado radicalmente en los últimos años. Por ejemplo, del total de...

4 consejos para mejorar la atención al cliente

En este blog llevamos escritos una serie de artículos relacionados con la forma que tenemos de mejorar la atención a nuestros clientes en cualquier de sus formas, ya sea atención telefónica, personal o incluso por otras nuevas vías como pueda ser el SMS y los foros. Créemos que cualquier contacto...

Trabaja a distancia con la oficina en la nube

Aunque una gran mayoría de trabajos de oficina se pueden realizar desde el hogar de los empleados, aún son muchas las empresas que evitan este tipo de prácticas para evitar la atomización de sus equipos y controlar la productividad individual de los trabajadores. Sin embargo otras empresas han descubierto que...