En Infocaller no entendemos las fronteras telefónicas y queremos que pueda comunicarse esté donde esté al menor precio posible y con la máxima calidad disponible. Por eso cuando un cliente le llame a su número Infocaller y esté en Noruega, si tiene desviado el número de Infocaller a un teléfono...
Consejos / Infocaller / Utilidades
por Victor Abarca · Published 9 diciembre, 2014 · Last modified 11 enero, 2019
A todos nos resulta muy familiar llamar a un gran comercio y que una locución grabada nos de la bienvenida, nos informe de qué departamento nos puede atender o de otras funciones dependiendo del sector. Sin embargo, a todos nos llamaría la atención si llamáramos a un profesional, autónomo o...
Consejos / Infocaller / Infosms
por Victor Abarca · Published 2 diciembre, 2014 · Last modified 11 enero, 2019
Las campañas navideñas ya están ahí, pero aún faltan algunos pocos días para que las calles se cubran de rojo, verde y blanco y se pueda saborear la navidad y oler sus compras. Las grandes superficies ya han comenzado a lanzar sus anuncios en la televisión, felicitaciones postales e incluso...
Infocaller es una centralita virtual en la nube que permite una atención de las llamadas tan flexible como necesite su negocio. Siempre podrá atender las llamadas que reciba. Además Infocaller funciona con líneas digitales RDSI, es decir, la máxima calidad de sonido por lo que podrá atender una llamada con...
Consejos / Infocaller / Infosms / Noticias
por Victor Abarca · Published 24 noviembre, 2014 · Last modified 11 enero, 2019
Imagina un mundo en el que los objetos se conectan entre sí para hacerte la vida más fácil. En ese mundo el frigorífico podría hacer la compra de los alimentos que faltan por Internet o enviarte un sms recordándote que faltan tomates en la nevera. También podría suceder que cuando salieras...
por Victor Abarca · Published 4 noviembre, 2014 · Last modified 11 enero, 2019
Una pregunta muy habitual entre nuestros clientes es cuándo deben elegir un tipo de numeración 900 y cuándo deben elegir la numeración 902. Habitualmente la numeración 902 suele ser muy atractiva para nuestros clientes ya que por el coste del mantenimiento mensual de la línea obtienen una centralita virtual en...
Consejos / Infocaller / Utilidades
por Infocaller · Published 31 octubre, 2014 · Last modified 11 enero, 2019
A la hora de crear un evento, realizar una campaña de captación de fondos o resolución de contingencias es necesario disponer de un número de teléfono al que puedan llamar los clientes para pedir información, realizar una donación o comprar las entradas para el evento. Cuando esta necesidad puntual concluye,...
Casos de estudio / Consejos / Infocaller
por Victor Abarca · Published 28 octubre, 2014 · Last modified 27 noviembre, 2018
En España la penetración de Internet es superior al 70% de la población y hay más de 15 millones de personas que compran online, según un reciente estudio de Ecommerce-Europe. Además, éste es uno de los países donde más rápido está creciendo la venta a través de este canal y...
Consejos / Infocaller / Misceláneo
por Victor Abarca · Published 24 octubre, 2014 · Last modified 16 diciembre, 2018
La barrera entre el espacio de trabajo, habitualmente la oficina, y el espacio personal es cada vez más tenue. La tecnología nos permite ser productivos donde quiera que estemos ya sea frente a un ordenador o con una tableta en el tren. Las telecomunicaciones, Internet y la nube han posibilitado...
Consejos / Infocaller / Utilidades
por Infocaller · Published 15 octubre, 2014 · Last modified 11 enero, 2019
La atención telefónica puede ser el principal aliado de una campaña online. Pero también su peor enemigo. La llamada telefónica puede romper los controles y mediciones que hacemos en la web (visitas, clicks, conversiones). Si la llegada a una página web muestra un número de teléfono y el usuario hace...