Categoría: Consejos

50 sombras de la atención al cliente (Parte II)

Se dice siempre que segundas partes no son buenas, pero hace un tiempo redactamos un post titulado “50 sombras de la atención al cliente” en el que recogimos los 25 errores más comunes de la atención al cliente que prestan las empresas por teléfono. Hoy queremos continuar la saga y...

Limpiar el PC no es una tarea complicada

Al igual que sucede con nuestro coche o nuestra casa, debemos limpiar el PC a través de un mantenimiento periódico que se asegure de que todo va (casi) tan rápido como el primer día. Sabemos que el mundo informático puede ser complejo para muchos usuarios, así que vamos a explicar cómo...

¿Qué tipo de numeración virtual necesito?

En Infocaller disponemos de diferentes tipos de numeración virtual que se adaptan en función a las necesidades de cada cliente. No obstante, no todo el mundo sabe qué producto es el que mejor le va. Por eso, en nuestra entrada de hoy, vamos a resolver la duda de qué servicio de...

Libera tus fines de semana con Infocaller

El mes pasado empezamos una nueva serie de entradas del blog en las que explicamos cómo sacarle todo el partido a Infocaller. Hoy queremos seguir dando pasitos en esa dirección y traemos una nueva entrega. En esta ocasión, vamos a ver cómo configurar un mensaje predeterminado para los fines de...

Estas son las 5 mejores apps de productividad para iOS

La semana pasada iniciamos una nueva serie en el blog con las mejores apps de productividad para Android. Sin embargo, sabemos que también hay muchos usuarios de iOS que quieren descubrir nuevas aplicaciones que les ayudarán a mejorar su productividad. Recordad que, si queréis que analicemos alguna aplicación en concreto, no...

¿Qué ventajas te ofrece disponer de una centralita virtual?

En muchas entradas de este blog mencionamos como opción práctica para empresas la posibilidad de contratar una centralita virtual como las que ofrecemos con Infocaller. No obstante, la pregunta que algunos de vosotros os plantearéis es: ¿Para qué necesito una centralita virtual? Hoy os resolveremos la duda. Ya seas autónomo,...

La importancia de una buena atención al cliente

¿Cuántas veces has comprado un producto y, en cuanto ha fallado, la empresa que te lo ha vendido se queda de brazos cruzados? Si la respuesta es mayor que cero, tenemos un problema. Los consumidores no deben sufrir nunca una mala atención al cliente. Por eso, hoy vamos a hablar...

Navega seguro en Internet con estos cinco consejos

Internet está cada día más presente en nuestras vidas. Ya no hablamos solo de la penetración de los teléfonos inteligentes (smartphones) y las tabletas, sino que cada vez más objetos cotidianos como prendas e inmuebles están conectados con la red de redes. Sin embargo, ¿cómo de seguros estamos en todo...

Configura tu contestador profesional con Infocaller

En muchas de nuestras entradas del blog os hemos comentado las ventajas que ofrece Infocaller para gestionar nuestro día a día profesional. Sabemos que, en general, los procesos para configurar un contestador automático profesional son largos y tediosos. Por eso, hoy queremos explicaros en un breve tutorial cómo configurar un contestador automático...

Cómo olvidarse del teléfono en estas vacaciones

La semana que viene llegan las vacaciones de Semana Santa para la gran mayoría de los trabajadores españoles, incluidos los autónomos y las pymes. Desconectar del trabajo en estas fechas es clave para coger fuerzas hasta el verano pero si trabajamos en una empresa pequeña o tenemos nuestra propia compañía,...