Infocaller

Autor: Laura Avila

Infocaller / Utilidades

Numeración Internacional

  Si tienes en mente expandir tu negocio fuera de España te ayudamos a llevarlo a cabo con Infocaller. ¿Cómo? ¡Te ofrecemos Numeración Internacional! UK, EEUU, Perú, Canadá, Argentina… Solo tienes elegir el prefijo del país que necesites y, así, ofrecer a tus clientes un número de teléfono local fijo donde...

Infocaller / Noticias / Sin categoría

Adiós a línea fija, Bienvenida a la móvil

Todos somos conscientes de que, en los tiempos que estamos viviendo, hay una notada tendencia al uso de telefonía móvil dejando en desuso el teléfono fijo. Según un estudio de Hootsuite realizado en 2018, en España existen 37,27 millones de usuarios móviles, lo que supone una penetración del 80% en la...

Infocaller / Sin categoría / Utilidades

Llamadas salientes automáticas

Para hacer llamadas salientes de forma automática debes hacer uso de la API, es decir, puedes configurar la API de Infocaller para hacer una integración en tu software o aplicaciones. Esta función sirve para que Infocaller haga una llamada saliente, tanto al cliente como a la empresa, y así conectarlos...

Infocaller / Utilidades

Controlar el flujo de la llamada

La Lista de Condiciones es una función de Infocaller que sirve para controlar el flujo de la llamada según el valor de los datos que se obtengan de la persona que llama o desde la API de Infocaller.

Infocaller / Utilidades

Cola de Espera

Cola de Espera Infocaller para no perder ninguna llamada. ¿Qué es la Cola de Espera? Es una función de la Extensión de Infocaller. Cuando se activa esta opción, si el intento de llamada es fallido (a la extensión o grupo de extensiones indicado) la llamada quedará en espera y se reintentará...

Infocaller / Utilidades

Llamada gratuita con click-to-call

Si quieres ofrecer a tus clientes, la posibilidad de una llamada gratuita, la mejor opción es que pongas un botón de Click to Call o “Te llamamos gratis” en tu web.

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Valorar el servicio telefónico: una encuesta

¿Cómo podría valorar el servicio telefónico que estoy dando a mis clientes?
La mejor forma para obtener estos datos es a través de una encuesta, y hacerla justo tras finalizar la llamada para que el cliente no olvide nada. 

Infocaller / Utilidades

Menú de Opciones de Infocaller

Para hacer más profesional la atención telefónica de tú empresa, el Menú de Opciones de Infocaller.
Conseguirás también optimizar tus recursos automatizando preguntas repetitivas.